AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Zwischen dem Besteller / Kunden nachfolgend Besteller genannt und uns, Piz Palü, Mathiasstrasse 4-6; 50676 Köln, gelten ausschlieІlich unsere hier vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten auch für zukünftige Geschäftsabwicklungen, ohne dass dieses einer erneuten Bestätigung bedarf. Sie gelten als vom Besteller angenommen spätestens bei Entgegennahme der Ware.
Veränderungen oder Ergänzungen durch den Bestellers erhalten nur durch unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung Gültigkeit. Die allgemeinen
Geschäftsbedingungen des Bestellers sind in Geschäftsbeziehungen zu uns wirkungslos, ihnen wird hiermit ausdrücklich widersprochen.
Zustandekommen des Vertrages
Die von uns präsentierten Waren und Dienstleistungen stellen kein bindendes Angebot dar. Durch seine Bestellung gibt der Besteller ein Angebot ab nach § 145 BGB.
Der Vertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, an dem unsererseits die angeforderte Ware an den Besteller abgesandt wird. Kleinere Abweichungen oder technische Veränderungen der Waren gegenüber den Darstellungen sind möglich. Eventuell mit dem eigentlichen Produkt abgebildete Dekorationen sind nicht Bestandteil des Vertrages.
Widerrufsrecht
Der Besteller kann die Bestellung innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware ohne Begründung widerrufen. Das gilt nicht für Ware, die speziell nach den Wünschen des Bestellers angefertigt worden ist. Der Widerruf ist schriftlich zu richten an:
piz palü
Christiane Peters
Mathiasstrasse 4-6
50676 Köln
Die Ware muss sich dazu in einwandfreiem und unbenutztem Zustand befinden. Es
genügt zur Wahrung der Widerrufsfrist die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines rechtmäІigen Widerrufs haben beide Seiten die überlassenen Leistungen zurückzugeben. Ist durch die Prüfung der Ware durch den Besteller eine spürbare Verschlechterung zum Neuwert der Ware eingetreten, haftet der Besteller für die Wertdifferenz. Der Besteller trägt die Kosten der Rücksendung, wenn die Ware der Bestellung entsprochen hat. Verpflichtungen zur Rückabwicklung von Zahlungen müssen innerhalb von 20 Tagen erbracht werden.
Zahlungsbedingungen und Lieferung
Bestellungen werden nach Vorkasse oder per Nachnahme geliefert. Es liegt in unserem Ermessen alternativ auf Rechnung zu liefern. Dann wird der Rechnungsbetrag sofort nach Erhalt der Rechnung ohne Abzüge fällig.
Wird Ware individuell nach Wunsch des Bestellers gefertigt, werden 50% der Auftragssumme direkt bei Bestätigung des Auftrages fällig. Die Versandkosten trägt der Besteller.
Die Lieferung erfolgt schnellstmöglich oder wie vereinbart. Werden Produkte auf Bestellung angefertigt, bedingen hier gegebenenfalls die Produktionszeiten längere Lieferzeiten. Darüber werden wir nach Möglichkeit informieren. Sollten uns Lieferungen, ganz oder teilweise, unmöglich werden durch höhere Gewalt oder Verschulden Dritter, wie z. B. Streiks, behördliche Anordnungen, Verzögerungen oder Ausfällen bei Zulieferern etc., sind wir dafür nicht haftbar zu machen.
Werden verbindlich zugesagte Lieferfristen nicht eingehalten, hat der Besteller das Recht auf Verzugsentschädigung von 1% pro Woche Verzug. Höchstens jedoch 10% des Auftragswertes. Weitere Forderungen sind ausgeschlossen. Mit der Übergabe der bestellten Ware an den Transporteur sind wir unserer Leistungspflicht nachgekommen.
Gerät der Besteller in Annahmeverzug haftet er für den Schaden der uns dadurch
entsteht.
Versandkosten
Der Versand erfolgt zu den marktüblichen Preisen der Verpackungseinheiten und
Versender. Hierbei suchen wir jeweils günstige Möglichkeiten. Werden Waren von uns angeliefert, berechnen wir die diesbezüglichen Kosten nach Aufwand.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Besitz. Ist der Besteller mit der Zahlung länger als zehn Tage im Verzug, haben wir das Recht vom Vertrag
zurückzutreten und die Ware zurückzuverlangen. Kündigen sich Zugriffe Dritter wie z. B. Pfändungen an, sind wir unverzüglich zu benachrichtigen.
Haftung
Wir haften nur für Schadensersatzansprüche die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits beruhen. Bei unsachgemäßem Gebrauch entfällt jegliche Haftung. Bei vom Besteller gewünschten Zusätzen am eigentlichen Produkt wie z.B. der Anbringung von Logos, Designs etc., haftet der Besteller für etwaige Schadensersatzansprüche Dritter. Er ist hiermit allein für die nötigen Rechteeinholungen verantwortlich. Es können sich zuliefer- oder produktionsbedingt kleine Abweichungen oder Veränderungen bei den Produkten ergeben. Liegen diese im geschäftsüblichen Rahmen ergibt dieses keinen Grund für den
Besteller vom Vertrag zurückzutreten.
Reklamation / Umtausch
Die Gewährleistung entspricht den gesetzlichen Bestimmungen soweit keine
anderslautenden schriftlichen Vereinbarungen bestehen. Sie erlischt bei unsachgemäßem Gebrauch durch den Besteller, den dieser bei Verdacht beweislastig zu widerlegen hat.
Der Besteller hat die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Entspricht die Ware nicht der Bestellung oder weist sie durch uns verschuldete Mängel auf, die nicht geringfügig sind, ist er aufgerufen, unverzüglich eine begründete Mängelrüge an uns abzugeben. Erweist sich die Rüge als berechtigt, kann der Besteller nach Ankündigung die Ware zurücksenden. Die Versandkosten liegen in diesem Falle bei uns. Wir haben das Recht nach unserem Ermessen nachzubessern. Erst wenn eine Nachbesserung unsererseits nicht möglich sein sollte, kann der Besteller vom Vertrag zurücktreten oder eine Minderung des Kaufpreises mit uns vereinbaren. Weitergehende Schadensersatzansprüche bestehen nicht.
Leichte Abweichungen, z. B. bei Farben, Materialien oder Formen, sind gerade im Textilbereich nicht immer ganz zu vermeiden. Sie stellen somit keinen Reklamationsgrund dar. Außerdem wird der Besteller darauf hingewiesen, dass die von uns in den unterschiedlichen Medien gezeigten Abbildungen unserer Produkte oder Produktdetails nicht farbverbindlich sind. Legt der Besteller Wert auf eine genaue Farbangabe kann er eine Musteransicht mit uns vereinbaren. Sollen mängelfreie Waren umgetauscht werden, trägt der Besteller alle hierbei entstehenden Versandkosten. In jedem Fall darf sich der Zustand der Ware durch die Handhabung durch den Besteller nicht verschlechtert haben.
In diesem Falle ist eine Reklamation oder ein Umtausch ausgeschlossen.
Reduzierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen, wie auch Ware die individuell für den Kunden angefertigt wurde.
Datenschutz
Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt und für interne Zwecke genutzt. Sie
werden nur an Dritte weitergegeben sofern dies für die Vertragserfüllung notwendig ist. Bei Lieferung auf Rechnung kann es möglich sein, dass relevante Kundendaten aufgrund des überwiegenden Schutzinteresses des Anbieters an die Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, für eine Bonitätsrecherche übermittelt werden. Wir erhalten dort Informationen zu ihrem Zahlungsverhalten. Möglicherweise werden Bonitäts- und Negativinformationen übermittelt. Durch diesen Hinweis wird eine gesonderte Benachrichtigung gemäß §33 ABs.1 BDSG ersetzt.
Urheberrecht
Alle Rechte an den angebotenen Produkten und Darstellungen liegen ausschlieІlich bei uns. Unerlaubte Nachahmung, Vervielfältigung, Nutzung etc., sind untersagt. Der Besteller erteilt uns die Genehmigung für ihn angefertigte Produkte zu Werbezwecken oder als Muster zu benutzen oder abzubilden. Wir sind außerdem berechtigt unsere Label an geeigneter Stelle am Produkt anzubringen.
Schlussbestimmung
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN Kaufrecht wird hiermit ausgeschlossen. Gerichtsstand ist Köln.
